1月16日15時許，陳健安匆忙收拾著行李，搬上車，他要抓緊時間從禾木村趕到阿勒泰市。一個多小時前，阿勒泰地區喀納斯景區公安局交警大隊發布通告：1月16日13時14分，布爾津縣S232線K47岔路口至禾木村X852線單向貫通。這意味著被困多日后，從禾木村前往外界的道路重新暢通了。

 

抖音賬戶“禾木趙默默”直播間截圖。

游客們歡呼：新疆太溫暖了

新年元旦過后，喀納斯景區遭遇多輪降雪，景區內多次發生雪崩，阻斷了景區通往山外的道路，當地農牧民和游客無法正常出行。而在禾木村、禾木景區，1000多名游客、雪友滯留，陳健安就是其中之一，“ 我一點都沒有慌，我連續多年冬天在禾木滑雪，很相信當地的服務和保障能力。”

和“老禾木”陳健安不同，游客馬利克對禾木沒有那么熟悉。他是攝影愛好者，為了拍攝到一手的禾木冬景資料，2023年11月，他來到禾木游覽、拍攝，大雪封山的當天，他正準備返回伊寧市。路上他得知，積雪封路，車出不去了。

“ 當時我就給民宿老板打電話準備要返回，老板非常熱情讓我們趕緊回來，還叮囑我們注意安全。” 馬利克說。等他回到民宿發現，同樣滯留在“ 渡舍” 民宿的雪友還有好幾個，民宿負責人跑來安撫他們，還給大家轉播道路情況以及當地政府的相關舉措。“ 在禾木，沒有感受到被滯留的焦慮，我們都把這個當成一個‘假期’在過，非常快樂。” 已經在禾木待了1個多月的馬利克說。

當地政府為滯留雪友、游客提供了完備的保障，人們開啟了一場特別的旅行。下雪時，他們掃雪、跳雪、打雪仗；雪過天晴，不少人去吉克普林滑雪度假區滑雪；晚上，不少酒店、民宿還辦起了晚會，大雪封山的日子像往常一樣快樂而悠然。

而此時，當地政府以及公路、交警等部門，出動大型機械全力清雪，在風雪和嚴寒中為早日恢復通行夜以繼日。1月13日，喀納斯景區管委會發布公告：自1月11日至道路打通期間，對景區內滯留的游客實行食宿免費，滯留在布爾津縣的游客在食宿等方面也有優惠。

“ 當時民宿里游客們都歡呼了，說新疆太溫暖了。” 馬利克回憶說。在滯留期間，他和民宿里來自全國各地的游客從不相識變得熟悉，大家每天都在一起打牌、掃雪、徒步、滑雪，站在屋頂上一起玩雪，特別開心。“ 作為新疆人，我覺得太自豪了。大家聚在一起，就說新疆的暖心舉措太讓人溫暖了。這也讓大家看到，新疆不僅有能力吸引游客，更有能力保障游客的安全和需求。”

 

雪友馬利克。本人供圖

有些感動，更覺得踏實

相比之下，陳健安的“禾木特別假期”更多是忙碌。陳健安是廣東雪聯體育有限公司創始人，這幾年，他一直在做“雪都包機”等赴新疆包機滑雪的業務，禾木是他近年來最重要包機滑雪目的地之一。就在元旦前夕，他還組織了包機滑雪，大雪封山前剛剛送走這批雪友，自己留下來繼續考察禾木滑雪旅游市場，順便放松一下，自己也滑滑雪。滯留之后，他反而更忙了。

因為保障得力，生活、工作幾乎沒受到什么影響，他一直保持著和外界的聯絡，包機滑雪的各種事項始終在緊鑼密鼓地推進著，沒有耽擱什么。“當地的服務很貼心很周到，我們都感受到了溫馨。”他說。滯留期間，也有廣東雪友詢問禾木滑雪的事項，陳健安告訴他們，盡管放心來，一定會滿意的。

2023—2024雪季，是銀川雪友陳默在禾木度過的第三個雪季，也是感受最不一樣的一年。

這個雪季，陳默開始在微信視頻號、抖音等網絡平臺記錄自己的滑雪生活。在特別時期，他白天滑雪，在吉克普林國際滑雪度假區東區大廳有免費午餐，晚上剪視頻，和其他雪友交流滑雪感受。“享受滑雪，安全回家。”他覺得暢滑最重要的是安全。

“既來之則安之，痛快地滑了幾天。”視頻中，陳默手持運動相機從雪中飛馳而來，隔著屏幕，似乎都能感受到撲面而來的雪。身高1.75米的他，雪埋到腰部。“雪后滑雪場野雪區域的雪在1米左右，深的地方能有1.5米。滑起來非常爽，特別過癮。”他說，這幾天每天滑完，就像在雪中“游”了一天。

2019年，陳默從銀川來伊犁哈薩克自治州，夏季在民宿當店長，冬季則前往阿勒泰地區旅居滑雪。滯留期間，他也感受到了當地服務的貼心和細致，而讓他印象最深的是直升機空運物資。1月14日上午，新疆軍區某陸航旅的兩架直升機裝載燃油、發電機、米面油等物資，進行空中投送。當天，陳默在朋友圈里發了直升機空運物資的視頻，“飛機轟鳴著飛來的時候，有些感動，也覺得非常踏實。”他留言說。

把“直飛禾木滑雪團”一直做下去

“ 現在禾木依舊很熱鬧，路正在逐步打通，很多游客在準備出景區。很多游客這兩天玩上癮了又留下來了，我們現在趁著中午天熱正在清理屋頂上的積雪……” 1月16日16時，抖音賬號“ 禾木趙默默” 剛開直播，就引來了7萬多人的參與。

“ 路通了嗎？” “ 雪下得大概有多深？” “ 現在的溫度是多少？” “ 等大雪結束什么時候能去禾木？” “ 這一波新疆太給力了，我春節決定去新疆了，能給我一些建議嗎？” ……網友的問題接踵而至，主播趙默默逐一回答著大家的問題。

“ 這次的大雪封山沒有給我們帶來什么影響，除了不能離開之外，其他一切井然有序。” 趙默默說，當地政府真的非常給力，不僅幫我們這些業主減少了損失，還出臺了對游客吃住全免的措施，很多游客都特別激動，都為新疆點贊。這場大雪讓大家看到了新疆對游客的誠心誠意。

在趙默默的直播間里，不少網友留言，要預訂來禾木的行程。“ 我覺得新疆吸引游客的不僅是美景，還應該是新疆的這種擔當，讓游客、讓我們這些從業者能安心在這里創業、生活。新疆真的很棒。” 趙默默說。

16日的下午，陳健安的行程是趕到阿勒泰市。他已經訂好了17日的航班，飛回廣州。1月26日，他將組織兩架“ 雪都包機” 帶著兩個“ 直飛禾木滑雪團” 再來禾木，而2月11日還將有3個“直飛禾木滑雪團” 分別從深圳、北京、上海來到禾木，“這個特殊的經歷，也是對禾木、對新疆最好的宣傳，我有信心把‘直飛禾木滑雪團’一直做下去。”他說。

（名不得變更核心內容）