到2月22日，為期40天的2025年春運(yùn)就要結(jié)束了，這場“大遷徙”承載著無數(shù)人對(duì)家的思念和對(duì)團(tuán)圓的期盼。這個(gè)春運(yùn)，在涌動(dòng)的人潮中，新疆公安民警輔警的身影始終與旅客同行，讓春運(yùn)歸途平安順暢不孤單。

貼心服務(wù)護(hù)平安

春運(yùn)伊始，烏魯木齊站熱鬧起來，烏魯木齊市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）分局高鐵車站派出所民警輔警穿梭在熙熙攘攘的旅客中，進(jìn)行安全提示，開展便民服務(wù)。

烏魯木齊站是蘭新高速鐵路的西段終點(diǎn)，全疆最大的綜合交通樞紐、鐵路客運(yùn)集散地。進(jìn)入2025年，預(yù)售票平臺(tái)顯示該站同比客流快速攀升，春運(yùn)以來日均146列10萬余人次，2月15日達(dá)到峰值11.6萬人次。

面對(duì)客流激增挑戰(zhàn)，高鐵車站派出所采取了諸多便民措施，包括優(yōu)化安檢區(qū)設(shè)計(jì)、增設(shè)停車區(qū)域等，石榴紅志愿服務(wù)站更是為過往旅客提供貼心服務(wù)，日均服務(wù)150人次左右。

1月23日，高鐵車站派出所民警巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)北廣場中通道安檢機(jī)上有個(gè)被遺忘的手提包。民警深知春運(yùn)期間旅客攜帶的物品往往十分重要，迅速通過包內(nèi)身份證上的信息聯(lián)系到失主汪先生。

“太感謝了，包要是丟了出行就麻煩了！”“別客氣。能讓大家安心踏上回家路，就是我們最大的心愿。”這一對(duì)話，道出了民警守護(hù)的意義。

天山南北的冰雪尚未消融，凜冽寒風(fēng)中，一條條蜿蜒的公路如同絲帶，連接著游子與故鄉(xiāng)。2月1日，常年在外跑運(yùn)輸?shù)呢涇囁緳C(jī)王龍?zhí)ど狭藲w鄉(xiāng)之路，當(dāng)車行駛到吐和高速公路托克遜服務(wù)區(qū)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)車輛防凍液不足了，焦急萬分的他看到了格外醒目的“愛心驛站”。

春運(yùn)首日，托克遜縣公安局交警大隊(duì)就在G30連霍高速公路小草湖服務(wù)區(qū)、吐和高速公路165公里處交警執(zhí)法站等多處設(shè)立春運(yùn)“愛心驛站”，提供暖心救助、安全提示、交通咨詢等便民服務(wù)。

“師傅您別著急，我們這兒有防凍液。”交警大隊(duì)民警吾加合買提·賽提瓦力迪熟練地打開車輛引擎蓋添加防凍液，車輛又可以正常行駛了。“你們的服務(wù)太貼心了，讓我們這些在外奔波的人心里特別暖。”王龍感動(dòng)地說。

像這樣的暖心故事，在“愛心驛站”每天都在上演。今年春運(yùn)以來，各“愛心驛站”為過路司機(jī)添加車輛防凍液20余瓶，更換輪胎15個(gè)，為被困半道車輛加油12次，為過路群眾提供泡面22箱。

危難時(shí)刻見真情

春運(yùn)，是一場關(guān)于回家的旅程，也是一次關(guān)于責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)目简?yàn)。春運(yùn)期間，各種突發(fā)情況時(shí)有發(fā)生，民警輔警在危難時(shí)刻挺身而出，成為旅人們的堅(jiān)實(shí)依靠。

春節(jié)假期剛過，石河子站如熱鬧的集市。2月7日17時(shí)許，烏魯木齊鐵路公安局烏魯木齊公安處石河子站派出所民警馬慶武剛完成一輪巡邏，腰間的對(duì)講機(jī)傳來派出所指揮室急切的聲音：“烏魯木齊開往伊寧的C847次列車緊急呼救，一名兒童高燒昏迷，情況危急！”

此時(shí)距離列車到站只有20分鐘，馬慶武飛奔至站臺(tái)，氣喘吁吁地聯(lián)系列車乘警及車站工作人員，確認(rèn)孩子的狀況，通知同事為醫(yī)院救護(hù)人員開辟綠色通道。

C847次列車駛?cè)胝九_(tái)，車廂門打開的瞬間，馬慶武一眼就看到了昏迷的孩子。孩子只有兩三歲，小小的身體蜷縮在家人懷中，小臉通紅、呼吸急促。

“別擔(dān)心，孩子肯定沒事。”馬慶武和同事安慰家屬，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將孩子抱上救護(hù)車。

看著救護(hù)車駛離車站，大家仍心有牽掛。夜晚，馬慶武在候車室執(zhí)勤時(shí)，對(duì)講機(jī)再次響起，傳來了令人振奮的消息：經(jīng)過醫(yī)院檢查和治療，孩子已無大礙。懸著的心終于落地，馬慶武和同事們相視一笑，笑容里滿是欣慰。

“警察同志，快救救我女兒！”2月10日17時(shí)許，自治區(qū)公安廳交警總隊(duì)高等級(jí)公路支隊(duì)昌吉大隊(duì)執(zhí)勤民警任興全和同事迪力木拉提·阿不都肉蘇力接到群眾求助。

跟隨求助的群眾，民警來到G30連霍高速公路頭屯河收費(fèi)站一輛私家車前，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)女司機(jī)手捂胸口，面色慘白、渾身癱軟。任興全立即從隨身攜帶的便民服務(wù)包中取出速效救心丸給她服下。

“快！雙車送醫(yī)！”迪力木拉提駕駛警車開道，任興全“代駕”患者車輛，直奔昌吉回族自治州人民醫(yī)院。原本30分鐘的路程僅用15分鐘就抵達(dá)，為搶救贏得黃金時(shí)間。

后經(jīng)了解，司機(jī)宋女士駕車經(jīng)過頭屯河收費(fèi)站時(shí)突發(fā)心臟病，因送醫(yī)及時(shí)已轉(zhuǎn)危為安。康復(fù)后的她特意委托家人致謝。

溫暖之路總相伴

春運(yùn)期間，烏魯木齊鐵路公安局烏魯木齊公安處乘警支隊(duì)民警全力保障旅客出行安全，乘警馬婉鈺溫暖的服務(wù)成為春運(yùn)路上一抹亮色。

今年春運(yùn)，馬婉鈺既要值乘前往北京的列車，也要負(fù)責(zé)往返烏魯木齊至哈密的動(dòng)車。春運(yùn)大幕剛剛開啟，她就登上了烏魯木齊前往北京的Z180次列車。

列車緩緩啟動(dòng)，馬婉鈺穿梭在車廂之間，耐心講解安全提示，對(duì)兒童旅客乘車時(shí)容易遭遇的夾傷、燙傷、玩鬧走丟、掉落站臺(tái)等安全隱患，更是細(xì)細(xì)說明。4節(jié)硬座車廂和96個(gè)臥鋪隔間，一趟下來，她嗓子都有些嘶啞。

7號(hào)車廂乘客王女士帶著兩個(gè)孫女從烏魯木齊前往西安，小孫女才3個(gè)月大，她焦慮地說：“我第一次坐火車，就怕只顧著照顧孩子坐過了站。”馬婉鈺溫柔地說：“您別擔(dān)心，我都記著呢。我們乘警巡視的時(shí)候，肩燈是亮著的，您有需要看到燈就可以叫我們。”

經(jīng)過29個(gè)小時(shí)，列車抵達(dá)西安站。馬婉鈺幫王女士拎起沉重的行李，護(hù)送她們下車。春運(yùn)期間，馬婉鈺幫助了百余名旅客，找回15件丟失財(cái)物，為旅客挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元，還勸回了一名離家出走的兒童。

春運(yùn)以來，自治區(qū)公安廳交警總隊(duì)高等級(jí)公路支隊(duì)推出便民服務(wù)六項(xiàng)措施，其中包括開通24小時(shí)春運(yùn)便民服務(wù)熱線、啟用春運(yùn)便民服務(wù)車、設(shè)立春運(yùn)便民服務(wù)“愛心驛站”等。

“我們一直在崗，隨時(shí)幫助途中有困難的司乘人員。”高支隊(duì)烏拉泊大隊(duì)副大隊(duì)長王毅說。這段時(shí)間，他們每天都會(huì)遇到求助類警情，最多的是油料不足、車輛爆胎等。

1月23日，連霍高速公路柴窩堡路段出現(xiàn)風(fēng)吹雪伴沙塵天氣。“我們知道大家歸心似箭，就沒有采取交通管制措施，為了保障安全，采取警車帶道方式讓車輛通行。”王毅說，當(dāng)日民警帶道20余趟次，帶道車輛8000余輛。

除夕、元宵節(jié)，烏拉泊大隊(duì)聯(lián)合企業(yè)開展“情滿旅途”公益活動(dòng)，為過往群眾提供熱騰騰的餃子和元宵。“除夕能在路上吃到餃子，感覺太幸福了。”來疆務(wù)工人員李慶福說。

“旅途辛苦，希望我們的陪伴能讓群眾在回家和返程途中多一份安心。”王毅說。

（記者 隋云雁）