“老板拖欠我兩個月工資，向他要了多次都不給我。我實在氣不過才動手的。”餐館員工陳某振振有詞。

“餐館最近生意不好，實在發不出工資，我跟他解釋緣由，他不由分說就砸店，這個損失怎么賠？”餐館老板李某憤怒地拍著桌子……

近日，新疆生產建設兵團第六師五家渠市綜治中心矛盾糾紛調解室里“火藥味”十足，涉事雙方各執一詞互不相讓，調解工作一度陷入困境。

公安機關迅速聯動司法、勞動監察等部門介入，從法理情多角度調解，引導雙方各退一步解開“疙瘩”，最終達成共識：陳某照價賠償損毀物品；李某當場支付部分工資，約定日期結清剩余工資。雙方繼續履行勞動合同，次日恢復用工關系，餐館得以正常營業。

“問題反映到綜治中心，準能得到解決！”這是居民對第六師五家渠市綜治中心服務質效的評價。

近年來，第六師五家渠市公安局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，錨定“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”目標，創新機制推動矛盾糾紛高效化解，不斷提升群眾滿意度。

走進第六師綜治中心群眾服務大廳，人民調解、訴訟服務、信訪接待、公共法律等10個窗口無縫銜接，司法、信訪等12個單位組團入駐，群眾訴求一站式流轉辦理，公安、司法、勞動監管等部門資源全要素整合。同時，第六師五家渠市公安局打通110報警平臺與綜治中心數據鏈路，建立防范預警模型，通過智能篩選、分級管理，將矛盾糾紛等非警務警情一鍵推送至屬地綜治中心，實現矛盾糾紛一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決，集中體現公安機關在一站式矛盾糾紛調解機制的核心驅動力。

“單單依靠公安一家，有些復雜難題確實難以解決。現在我們聯動綜治中心，既為基層民警減負，更從根子上解決了職工群眾的難題。”第六師五家渠墾區公安局梧桐派出所民警唐先鋒感慨道。

為實現事心雙解、高效快速目標，第六師五家渠市公安局協同發力，全力推動矛盾糾紛源頭化解工作提質增效。第六師五家渠市公安局建立4個基礎管控中心，18個派出所同步設立基礎管控崗，形成“調度—核查—處置—反饋”管控閉環。公安、司法、社區、法律援助等多方力量“攥指成拳”，80名專職人民調解員與連隊（社區）兩委、網格長、聯戶長聯動，“李玉山工作室”“青湖義警協會”等調解品牌成效顯著。

中國日報新疆記者站編輯：毛衛華 通訊員：王 琴 許競文 何苗苗