“以前逛街時(shí)總擔(dān)心找不到停車位、停車費(fèi)用過高，如今政府協(xié)調(diào)后這里免費(fèi)開放，方便多了，也可以盡情逛街了。”新疆哈密市大十字商業(yè)街停車場(chǎng)內(nèi)，市民西熱尼古麗·依不拉音拎著大包小包邊走邊感慨，道出了眾多車主的心聲。這一變化的背后，是哈密市將400余條關(guān)于停車的人民建議從“紙上清單”變?yōu)椤敖诸^現(xiàn)實(shí)”的生動(dòng)實(shí)踐。

近年來，隨著車輛保有量的持續(xù)增加，“停車難、收費(fèi)亂、管理亂”一度成為困擾哈密市民的突出問題。新疆哈密市委、市人民政府高度重視群眾關(guān)切，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把“問計(jì)于民”貫穿社會(huì)治理全過程，由市委社會(huì)工作部牽頭，面向社會(huì)發(fā)起人民建議專項(xiàng)征集活動(dòng)，通過線上線下多渠道廣泛征詢民意、汲取民智，推動(dòng)解決停車難題。

“機(jī)關(guān)單位夜間車位能否共享？”“各停車場(chǎng)收費(fèi)能否統(tǒng)一透明？”“‘僵尸車’占位怎么辦？”。短短時(shí)間內(nèi)，超過400多條具體而鮮活的建議匯集而來。市委社會(huì)工作部經(jīng)過系統(tǒng)梳理、歸類整理，將碎片化訴求轉(zhuǎn)化為清晰的“問題清單”，形成必須落實(shí)的“任務(wù)清單”。同時(shí)，統(tǒng)籌市發(fā)改委、住建局、公安局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等職能部門，分三個(gè)組開展專題調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，切實(shí)將群眾“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為治理“金鑰匙”。

市委主要領(lǐng)導(dǎo)召開專題會(huì)議研究部署，壓實(shí)責(zé)任，明確任務(wù)，各部門迅速行動(dòng)，打出了停車治理的“組合拳”。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局全面摸排住宅小區(qū)地下車位，盤活閑置資源，并加快制定《哈密市城市機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理辦法》，從源頭提升停車場(chǎng)供給質(zhì)量。市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局推動(dòng)首批18個(gè)機(jī)關(guān)大院停車場(chǎng)“錯(cuò)時(shí)共享”，提供1500余個(gè)停車位，緩解高峰期停車壓力。伊州區(qū)發(fā)改委研究出臺(tái)《機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》，統(tǒng)一城區(qū)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開展違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)。市公安交警部門推行“退路還民”政策，施劃市區(qū)路內(nèi)泊位2460多個(gè)。哈密市宏通等運(yùn)營(yíng)企業(yè)在多個(gè)場(chǎng)站試點(diǎn)“讓利于民”，推出“充電車輛2小時(shí)免停車費(fèi)”等惠民措施，設(shè)立2個(gè)“全時(shí)段免費(fèi)”停車場(chǎng)。惠利園三期停車場(chǎng)免費(fèi)開放后，釋放出229個(gè)車位，周邊社區(qū)居民自發(fā)組成志愿者隊(duì)伍積極參與秩序維護(hù)，形成了共建共治共享的良性循環(huán)。一系列措施實(shí)施后，哈密市的停車難問題得到了顯著改善，贏得了廣大市民的紛紛點(diǎn)贊。

“人民建議征集不是聽一聽就算了，而是要逐條逐項(xiàng)去落實(shí)”。哈密市委副秘書長(zhǎng)、社會(huì)工作部部長(zhǎng)吳富生表示，“這次專題征集直擊民生痛點(diǎn)、呼應(yīng)群眾期盼，引起社會(huì)廣泛共鳴。最智慧的解決方案蘊(yùn)藏在人民群眾當(dāng)中。實(shí)踐表明，市委政府的高度重視、強(qiáng)力推動(dòng)是根本保證，各部門的積極回應(yīng)、扎實(shí)行動(dòng)是關(guān)鍵支撐。高效能治理始于真誠(chéng)傾聽民聲，成于堅(jiān)決付諸行動(dòng)”。

據(jù)了解，哈密市立足城市治理實(shí)際需求，以人民建議征集為切入點(diǎn)，創(chuàng)新構(gòu)建了“民意征集—分類轉(zhuǎn)辦—部門響應(yīng)—社會(huì)反饋”的全鏈條閉環(huán)工作路徑。這一舉措不僅精準(zhǔn)聚焦于破解社會(huì)治理中的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，還暢通了民意表達(dá)渠道，搭建起黨委政府與人民群眾之間的“連心橋”，為提升城市治理現(xiàn)代化水平提供了可復(fù)制推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)日?qǐng)?bào)新疆記者站編輯毛衛(wèi)華通訊員：李茂林