隨著春節假期漸近尾聲，新疆民航市場迎來返程客流高峰。為充分滿足廣大旅客集中返程需求，南航在新疆市場精準布局航線網絡與運力資源，日均投入航班量超過230班次。針對客流密集的熱門航線，南航重點在北京、三亞、廣州往返烏魯木齊的航線上投放寬體客機，有效提升運力供給，全面覆蓋避寒游、冰雪游及探親返程等多元出行需求。

據南航新疆分公司數據顯示，2月22日至23日，南航在新疆市場將迎來返程客流最高峰。進疆方面，三亞、海口、昆明至烏魯木齊航班訂座率超過90%；出疆方面，阿勒泰至廣州、上海浦東等航線訂座率同樣超過90%，烏魯木齊至北京、上海、成都天府等航線平均訂座率接近80%。國際航線方面，第比利斯、莫斯科、伊斯坦布爾至烏魯木齊航班訂座率均保持在80%以上，跨境出行需求穩步回暖。

面對高位運行的服務保障情況，南航新疆分公司堅持以旅客需求為導向，推出多項精細化服務舉措，全力護航旅客安全順暢出行。

南航新疆分公司地面服務保障部值機室分隊長李云介紹：“針對返程客流集中、行李增多等特點，南航增派服務保障人員加強現場引導，優化大件行李及超規行李托運流程，提升旅客通行效率。同時，聚焦老年旅客、無陪兒童、孕婦及病殘旅客等重點群體，開設專屬服務柜臺，提供優先辦理、全程協助、專人護送等一站式服務。”

此外，針對日益多元化的旅客出行需求，南航優化寵物運輸等特色服務流程。在值班主任柜臺設立專屬辦理窗口，安排業務骨干值守，確保申請、核驗、交接等環節安全有序、高效便捷，讓攜帶寵物出行的旅客更加安心、省心。

南航新疆分公司提示，返程高峰期間機場客流量較大，建議旅客提前規劃行程，預留充足時間辦理乘機手續。出行前可通過官方App、小程序或客服熱線查詢航班動態，關注天氣及行李運輸要求，合理安排行程。目前，南航在新疆各項返程保障工作已準備就緒，全力保障旅客安全順暢返程。（中國日報新疆記者站 編輯：毛衛華 通訊員：駱俊峰 高若彬 李瑾）