一封跨越150天的感謝信，近日輾轉(zhuǎn)抵達(dá)烏魯木齊市公安局，字里行間滿是對(duì)民警的感激之情。這封感謝信背后，是烏魯木齊市公安局交通管理支隊(duì)高新區(qū)（新市區(qū)）大隊(duì)民警努爾扎提?巴合提爾，在危急時(shí)刻挺身而出，為外地務(wù)工人員開辟生命通道，全程暖心幫扶的溫情故事。

2025年9月30日凌晨6時(shí)許，天未破曉，烏魯木齊市高新區(qū)（新市區(qū)）河北東路發(fā)生一起交通事故，外地來烏務(wù)工人員景先生不慎與過往車輛相撞，傷情危急。接到報(bào)警后，民警努爾扎提?巴合提爾第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)景先生已被送往醫(yī)院，現(xiàn)場(chǎng)僅留下血痕和車輛零件碎片。憑借多年事故處理經(jīng)驗(yàn)，努爾扎提預(yù)判傷者生還可能性極低，隨即開展細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)勘察與調(diào)查取證工作。

完成現(xiàn)場(chǎng)工作后，努爾扎提火速趕往醫(yī)院，得知景先生因顱內(nèi)出血需緊急開顱手術(shù)，卻因傷勢(shì)過重陷入昏迷，無法聯(lián)系到親屬，手術(shù)簽字、治療費(fèi)用成為擺在眼前的兩大難題。“時(shí)間就是生命，不能讓一條鮮活的生命就此逝去。”努爾扎提沒有絲毫猶豫，當(dāng)即向醫(yī)院承諾由其協(xié)調(diào)一切事宜，留下個(gè)人聯(lián)系方式并表示“有任何情況，隨時(shí)找我”。

為了讓景先生得到及時(shí)救治，努爾扎提開啟了與時(shí)間的賽跑。他先對(duì)接保險(xiǎn)公司辦理前期搶救墊付手續(xù)，面對(duì)正常流程需2-3天的情況，他反復(fù)溝通、快速提交材料，讓墊付資金迅速到位；同時(shí)對(duì)接保險(xiǎn)基金會(huì)，成功開通道路救助基金綠色通道，當(dāng)晚便讓所有救治費(fèi)用落實(shí)到位。得益于資金及時(shí)保障，景先生的開顱手術(shù)順利開展，成功脫離生命危險(xiǎn)，一周后頸椎骨折手術(shù)也如期完成。

在協(xié)調(diào)救治費(fèi)用的同時(shí)，尋找景先生家屬成為努爾扎提的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過多方摸排、層層聯(lián)系，他終于與景先生的弟弟取得聯(lián)系，詳細(xì)告知傷情與救治情況，并告知對(duì)方來烏后有任何困難可隨時(shí)溝通。景先生的弟弟從外地趕來照料數(shù)日后，因家中急事不得不先行返回，而此時(shí)景先生仍處于昏迷狀態(tài)。

考慮到景先生無人照料，努爾扎提多次與事故駕駛員溝通，其負(fù)責(zé)的態(tài)度和暖心的舉動(dòng)打動(dòng)了駕駛員，駕駛員主動(dòng)承擔(dān)起陪護(hù)責(zé)任。在駕駛員的悉心照料下，兩周后景先生成功蘇醒，一個(gè)月后順利出院。在此期間，努爾扎提多次前往醫(yī)院探望，出院后仍放心不下，又特意找到景先生的房東，叮囑對(duì)方多關(guān)注景先生的生活狀況，有需求及時(shí)與他聯(lián)系。

近日，景先生的弟弟從河南專程寄來的錦旗和感謝信，歷經(jīng)周折終于送到烏魯木齊市公安局。信中寫道：“是您們風(fēng)雨無阻的身影保衛(wèi)和護(hù)衛(wèi)著人民，您們的身影也是這個(gè)社會(huì)和城市最溫暖的顏色，謝謝您們！”收到錦旗和感謝信時(shí)，努爾扎提既意外又感動(dòng)，他表示：“把傷者當(dāng)自己的親人，全力以赴做好能做的事，只要傷者能脫離危險(xiǎn)，事故雙方對(duì)處理結(jié)果滿意，一切就都值了。”

據(jù)了解，努爾扎提2010年入警，先后在特警、交警隊(duì)歷練，從事交通事故處理工作已有4年。工作中，他能吃苦、肯鉆研，開展事故現(xiàn)場(chǎng)勘察嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，因工作性質(zhì)經(jīng)常加班加點(diǎn)卻毫無怨言。他還自學(xué)多民族語言，為不同民族、不同需求的群眾提供貼心幫助，無論休息還是工作時(shí)間，只要群眾有需要，一個(gè)電話他便會(huì)立刻趕到。從警多年，他處理的1200起交通事故案件實(shí)現(xiàn)零投訴，這一成績(jī)成為他用情用心服務(wù)群眾的最好證明。

“交通事故處理工作，不僅要完成本職，更要站在事故雙方的角度考慮問題。”努爾扎提說，讓事故雙方在處理過程中，既感受到法律的公平公正，也能體會(huì)到執(zhí)法的溫度，是他始終堅(jiān)守的工作目標(biāo)。

在烏魯木齊的街頭巷尾，還有無數(shù)個(gè)像努爾扎提一樣的公安民警，他們默默堅(jiān)守在崗位上，用專業(yè)的素養(yǎng)、暖心的舉動(dòng)守護(hù)著城市的平安，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著人民公安為人民的初心使命，為這座城市增添著溫暖的底色。

（圖為景先生的弟弟送給努爾扎提·巴合提爾的錦旗和感謝信）

（圖為努爾扎提·巴合提爾在開展道路交通事故認(rèn)定）

（圖為努爾扎提·巴合提爾在交通事故現(xiàn)場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)勘察）

（中國(guó)日?qǐng)?bào)記者：毛衛(wèi)華 實(shí)習(xí)生：胡東岳 素材來源：烏魯木齊市公安局新聞宣傳科）