兩會的“春風”,吹遍新疆喀什大地,也抵達了帕米爾高原深處。
當“高質量發展文化旅游業”“豐富文旅體商融合業態”成為全國兩會代表委員熱議的關鍵詞時,在新疆喀什地區塔什庫爾干塔吉克自治縣(以下簡稱“塔縣”)庫科西魯格鄉,28歲的民宿老板吾修巴衣·庫爾班巴衣,正舉著手機,對著杏樹枝頭,用他的方式實踐著這個“春天的命題”。
吾修巴衣帶游客體驗深度游路線。 受訪者 供圖
3月10日,吾修巴衣家的民宿里,春意已悄然爬上枝頭。“大家看,花苞已經出來了,再有半個月,咱們這兒就是一片粉色的海!”鏡頭里,他是侃侃而談的“網紅”老板;鏡頭外,他的“杏花蔥嶺賓館”,訂單已排到了半個月后。
“離杏花開不到20天了,你看,已經有花苞了。”他指著遠處的山谷,眼里的光比杏花苞還要亮。更讓他底氣十足的是,“民宿的房間已經快訂滿了。”話沒說完,手機又響了,又是一個預訂電話。
回復著訂房消息,吾修巴衣的嘴角藏不住笑意:“現在訂房的都是去年住過的老客戶,今年還來看杏花。”這些天,他最重要的工作之一,就是舉著手機鉆進杏樹林,拍下花苞一天天飽滿的過程,發到微信朋友圈和短視頻平臺。評論區里,天南海北的游客追著問:“杏花開了嗎?”“給我們留間房!”
塔縣大同鄉的杏花。圖片來源:斑馬疆湖公眾號
一間藏在昆侖山深處的鄉間民宿,花期未至,訂單已滿。這不是奇跡,而是一個返鄉青年用一部手機撬動的“流量經濟”。作為計算機專業畢業生,吾修巴衣回鄉5年,把學到的“網絡思維”用得淋漓盡致。他的手機里,裝著三個短視頻平臺、兩個在線旅游平臺的后臺,還有一個專門回復客人的微信號。“學計算機的,搗鼓這些比較有優勢。”他靦腆地笑了笑。
但吾修巴衣的“網絡思維”,不止于拍拍視頻。去年杏花季結束后,他沒有像別的民宿老板那樣清閑下來,而是每隔幾天就在粉絲群里發一張帕米爾的天空、家門口的河水,甚至是自家杏樹落葉的照片。“得讓客人記著你,不能花期一過就‘失聯’。”他說,這叫“保持用戶黏性”,是上大學時老師講過的詞,他用在了生意上。
凡是住過的客人,他都加微信,備注好“北京張姐,喜歡安靜”“廣州小李,愛拍照”。今年剛有花苞,他就給這些“老熟人”挨個發私信,配上一段5秒的短視頻:“看,您去年住的那間房,窗外的花苞長出來了。”就這么一條條消息,讓去年三分之一的老客成功“回流”。
“以前是等游客來,現在是讓游客看著花苞長大。”他笑著說。入春后,他定期在杏花樹下開直播,在他的鏡頭里,帕米爾的春天是實時畫面,是搖曳的杏枝,是評論區里的一句句“等我”。
吾修巴衣帶游客體驗文旅融合項目。 受訪者 供圖
除了住宿,他還琢磨增加塔縣特色美食和“鷹舞”表演等深度體驗項目。客人來了,他開車帶他們去旅游手冊上沒有的“小眾拍攝機位”——那是他從小放羊跑熟的山坡,杏花開起來比別處都好看,讓游客感受高原深處最美的春天。
這不正是“文旅體商融合”在基層最鮮活的答卷嗎?當兩會精神傳到深山峽谷,它就變成了吾修巴衣手機里的一條條視頻、一個個訂單、一張張笑臉。
生意火爆,問及吾修巴衣今年做了哪些準備,他沒有大談宏圖,而是講起了“維修”:“換了更快的無線網,設施設備也挨個檢修了一遍。”這些看似瑣碎的細節,正是“高質量發展”在基層的回響。如今,越來越多的經營者像吾修巴衣一樣,開始主動補齊服務短板——因為他們深知,在旅游業的競爭中,光靠“景色”這張王牌不夠,還得有“體驗”這張底牌。
“一年營業額大概10萬元,現在我們這里旅游越來越火了,酒店多了,服務上來了,景區衛生也好了。”站在賓館門口,他細數著5年來的變化,仿佛已經能看到一周后杏花如云的熱鬧場景。
帕米爾的春天,始于第一朵杏花的綻放。而“杏花蔥嶺賓館”的滿房預訂,正是兩會的“春風”,在祖國最西部的一個小村莊里,催生出的最動人、最鮮活的回響。
中國日報新疆記者站編輯:毛衛華 通訊員:李霖