4月10日,中國南方航空聯合新疆機場集團正式推出烏魯木齊—廣州航線“一刻登機”服務。這是繼烏魯木齊—北京大興、烏魯木齊—喀什航線之后,南航在新疆開通的第三條“一刻登機”精品航線,標志著南航在廣州、北京、烏魯木齊三大航空樞紐實現智慧出行服務全面貫通,以流程革新與服務升級助力絲綢之路經濟帶核心區航空樞紐建設。
烏魯木齊—廣州CZ6883次航班登機口信息牌。臧嶸攝
“一刻登機”是南航在民航業內首創的智慧出行服務品牌,自2025年7月首發以來,以旅客需求為導向,打破國內民航傳統值機時限。無托運行李旅客只需在航班計劃起飛前15分鐘完成安檢及登機,大幅壓縮出行等待時間。
烏魯木齊天山國際機場值機柜臺。臧嶸攝
需要注意的是,輪椅旅客、行動不便者、首次乘機旅客、無成人陪伴兒童、孕婦、攜嬰幼兒或兒童出行等特殊服務需求群體,建議預留充足乘機時間。南航亦為特殊旅客設置服務專區,減少等候時間,提升出行體驗。
烏魯木齊天山國際機場中國南方航空暖心伴行服務專區。臧嶸攝
烏魯木齊—廣州航線是連接我國西北與華南地區的空中大動脈,既是南航深耕新疆、輻射全國的骨干干線,也是服務經貿往來、文旅交流、民生出行的重要空中通道。該航線客源覆蓋公商務、旅游探親、研學交流等多元群體,市場需求旺盛、客流持續穩定。此次烏魯木齊—廣州航線開通“一刻登機”服務,不僅是南航服務產品的一次擴容升級,更是深化國家綜合立體交通網建設、強化區域航空樞紐協同的戰略實踐。
乘客在中國南方航空服務站辦理中轉業務。臧嶸攝
從區域布局來看,服務進一步夯實烏魯木齊國際航空樞紐地位,織密以烏魯木齊為核心、聯動喀什、伊寧兩翼的新疆航空網絡,讓旅客出行更高效、更順暢。從全國樞紐協同來看,廣州作為南航主基地樞紐已實現“一刻登機”全覆蓋,北京樞紐全面接入服務體系,此次烏魯木齊-廣州航線貫通,讓華南、華北、西北三大樞紐實現服務標準統一、流程無縫銜接、效能整體提升,形成跨區域一體化智慧出行走廊,為旅客提供全程高效、全程省心的出行體驗。
烏魯木齊—廣州CZ6883次航班飛機。臧嶸攝
前往廣州參加考試的乘客迪麗努爾·阿布都拉說:“我覺得一刻登機服務特別方便,節省的時間可以用來看書,希望以后有更多的航線能有這個服務。”
乘客迪麗努爾·阿布都拉正在辦理登機手續。臧嶸攝
中國南方航空工作人員正在引導乘客登機。臧嶸攝
下一步,南航將持續立足新疆區位優勢與戰略定位,以“一刻登機”為抓手,不斷拓展智慧服務覆蓋范圍,優化航線網絡結構,提升樞紐運行效能,以更高標準、更優服務、更強保障,滿足旅客美好出行需求,為推動民航高質量發展、服務國家交通強國建設貢獻南航智慧與南航力量。
乘客在值機柜臺辦理行李托運。臧嶸攝
中國南方航空工作人員引導乘客登機。臧嶸攝
(中國日報 記者:毛衛華 實習生:臧嶸)